برای خرید کافیست کالاهای مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید. سپس به بخش تسویه حساب رفته، آدرس و شماره همراه خود را وارد کنید. ثبت نام شما با شماره موبایل به صورت خودکار انجام می‌شود.

در صورتی که سفارش هنوز بسته‌بندی نشده باشد (وضعیت «در حال پردازش»)، می‌توانید جهت لغو یا تغییر سفارش فورا با پشتیبانی تلفنی روژیک تماس بگیرید. پس از خروج بسته از انبار، امکان تغییر میسر نیست.

در صفحه تسویه حساب پیش از پرداخت، کد تخفیف را در کادر مربوطه وارد کرده و دکمه اعمال را بزنید تا درصد تخفیف از جمع کل فاکتور کسر شود.

ارسال مرسولات با پست پیشتاز برای خریدهای بالای ۸۰۰ هزار تومان کاملاً رایگان است. برای خریدهای کمتر، هزینه ارسال ثابت ۵۰ هزار تومان می‌باشد. زمان تحویل بین ۳ الی ۵ روز کاری پس از تحویل مرسوله به اداره پست است.

بله، مشتریان محترم ساکن تهران می‌توانند گزینه ارسال با پیک موتوری اسنپ‌باکس یا الوپیک را انتخاب کنند. هزینه پیک با توجه به مسافت گیرنده تا انبار مرکزی محاسبه و اعلام می‌گردد.

به محض ارسال بسته، کد رهگیری از طرف اداره پست برای شماره همراه شما پیامک می‌شود. همچنین این کد در پنل کاربری بخش سفارشات نیز در فاکتور مربوطه ثبت می‌گردد.

کلیه محصولات روژیک بیوتی مستقیماً از نمایندگان معتبر خارجی خریداری می‌شوند. تمامی محصولات دارای بچ‌کد (Batch Code) معتبر کارخانه‌ای هستند که اصالت و تاریخ انقضای کالا را در سایت‌های جهانی تایید می‌کند.

با توجه به مقررات بهداشتی لوازم آرایشی، مرجوعی کالا تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که پلمب بسته‌بندی، سلفون کشیده شده روی جعبه کالا و لیبل‌های گارانتی کاملاً سالم و بدون هرگونه بازشدگی باقی مانده باشند.

پس از تحویل کالا به انبار روژیک و بررسی تایید پلمب کالا توسط کارشناسان بهداشتی، مبلغ فاکتور حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به شماره کارت ثبت‌شده به نام خریدار عودت داده می‌شود.